در دنیای پیچیده بازاریابی و فروش، ابزارهای نرم افزاری نقش مهمی در بهینه سازی و تسهیل فرآیندها دارند. در این صفحه از سایت ترنجی، بیش از 20 نمونه از نرم افزارهای فروش و بازاریابی را بررسی خواهیم کرد که می توانند به کارآمدتر شدن کسب و کار شما و افزایش بهره وری شما کمک کنند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
در یک جمله، CRM ها با قدرت بسیار در خط مقدم نرم افزارهای بازاریابی و فروش قرار دارند. در اینجا لیستی از بهترین نرم افزارهای CRM آورده شده است:
1- نیروی فروش
نرم افزار Salesforce یکی از محبوب ترین ابزارهای CRM است که به کسب و کارها در بهبود روابط با مشتری و افزایش فروش کمک می کند. Salesforce با چندین ویژگی از جمله مدیریت تماس، ردیابی فروش و گزارش دهی، ابزاری قدرتمند برای تیم های فروش است.
۲- HubSpot CRM
HubSpot CRM ابزاری رایگان و موثر است که به کسب و کارها اجازه می دهد تا داده های مشتری را مدیریت کرده و فرآیندهای فروش را بهینه کنند. این نرم افزار به دلیل رابط کاربری ساده و امکانات گسترده ای که ارائه می دهد، محبوبیت زیادی به دست آورده است.
3- پارسوتیگر
نرم افزار CRM پارس ویتایگر این یک ابزار همه کاره است که به کسب و کارها اجازه می دهد فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری را به روشی یکپارچه مدیریت کنند. با ویژگی هایی مانند اتوماسیون فروش، تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش، یکی از بهترین انتخاب ها برای تمام سطوح کسب و کار است.
نرم افزار اتوماسیون بازاریابی
نرم افزار بازاریابی اهرم اصلی فروش شما خواهد بود، بنابراین آنها را تا حد امکان با دقت انتخاب کنید:
4- بازار
Marketo یکی از پیشروترین نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی است که به کسب و کارها اجازه می دهد کمپین های بازاریابی چند کانالی ایجاد کرده و عملکرد خود را پیگیری کنند. این ابزار به تیم های بازاریابی کمک می کند تا با ویژگی هایی مانند بازاریابی ایمیلی، مدیریت سرنخ و تجزیه و تحلیل داده ها کارآمدتر باشند.
5- فروش
Pardot، محصول Salesforce، یک ابزار اتوماسیون بازاریابی قدرتمند است که به مشاغل B2B کمک می کند کمپین های بازاریابی خود را بهینه کنند و بازگشت سرمایه (ROI) را افزایش دهند. این نرم افزار امکاناتی مانند بازاریابی ایمیلی، مدیریت سرنخ و تجزیه و تحلیل داده ها را ارائه می دهد.
6- مرکز بازاریابی هاب اسپات
HubSpot Marketing Hub یکی از محبوب ترین ابزارهای اتوماسیون بازاریابی است که به کسب و کارها امکان ایجاد و مدیریت کمپین های بازاریابی چند کانالی را می دهد. HubSpot Marketing Hub با ویژگی هایی مانند ایمیل مارکتینگ، مدیریت محتوا و تجزیه و تحلیل داده ها، یک انتخاب عالی برای مشاغل است.
نرم افزار مدیریت شبکه های اجتماعی
7- هوت سوئیت
Hootsuite یکی از بهترین ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی است که به مشاغل اجازه می دهد تا پست ها را در چندین پلت فرم اجتماعی مدیریت و زمان بندی کنند. با ویژگی هایی مانند زمان بندی پست، تجزیه و تحلیل داده ها و مدیریت تعامل، Hootsuite یک ابزار ضروری برای تیم های بازاریابی است.
8- بافر
بافر یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی ساده و موثر است که به کسب و کارها اجازه می دهد تا پست ها را زمان بندی کنند، داده ها را تجزیه و تحلیل کنند و تعاملات را مدیریت کنند. بافر با رابط کاربری ساده و ویژگی های گسترده خود یکی از محبوب ترین ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی است.
نرم افزار بازاریابی ایمیلی
کبوترهای حامل را فراموش کنید! دوره ارتباطات سنتی به پایان رسیده است. عصر دیجیتال شما را به اجرای کمپین های ایمیل با موارد زیر دعوت می کند:
9- Mailchimp
Mailchimp یکی از محبوب ترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ است که به کسب و کارها امکان ایجاد و ارسال کمپین های ایمیل جذاب را می دهد. Mailchimp با ویژگی هایی مانند قالب های آماده، تجزیه و تحلیل داده ها و اتوماسیون ایمیل، ابزار قدرتمندی برای تیم های بازاریابی است.
10- SendinBlue
SendinBlue یک ابزار ایمیل مارکتینگ همه کاره است که به کسب و کارها امکان ایجاد و مدیریت کمپین های ایمیل را می دهد. با ویژگی هایی مانند قالب های آماده، تجزیه و تحلیل داده ها و اتوماسیون ایمیل، SendinBlue یکی از بهترین انتخاب ها برای تیم های بازاریابی است.
نرم افزار تجزیه و تحلیل داده ها
برای ارزیابی عملکرد خود، باید از لیست نرم افزار زیر نیز استفاده کنید:
11- گوگل آنالیتیکس
گوگل آنالیتیکس یکی از بهترین ابزارهای تجزیه و تحلیل داده است که به کسب و کارها اجازه می دهد ترافیک وب سایت خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند. گوگل آنالیتیکس با ویژگی هایی مانند گزارش جامع، تجزیه و تحلیل داده ها و توانایی ادغام با ابزارهای دیگر، ابزاری ضروری برای تیم های بازاریابی است.
14- میکس پنل
Mixpanel یک ابزار قدرتمند تجزیه و تحلیل داده است که به کسب و کارها اجازه می دهد رفتار کاربران را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند. با ویژگی هایی مانند گزارش جامع، تجزیه و تحلیل داده ها و توانایی ادغام با ابزارهای دیگر، Mixpanel یکی از بهترین انتخاب ها برای تیم های بازاریابی است.
15- هوچیار
Hotjar یک ابزار قدرتمند تجزیه و تحلیل داده است که به کسب و کارها اجازه می دهد رفتار کاربران را در وب سایت خود ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند. Hotjar با ویژگی هایی مانند نقشه های حرارتی، ضبط جلسات و تجزیه و تحلیل داده ها، یکی از بهترین انتخاب ها برای تیم های بازاریابی است.
نرم افزار تبلیغات آنلاین
19- تبلیغات گوگل
گوگل ادز یکی از بهترین ابزارهای تبلیغات آنلاین است که به کسب و کارها امکان ایجاد و مدیریت کمپین های تبلیغاتی گوگل را می دهد. با ویژگی‌هایی مانند هدف‌گیری دقیق، تجزیه و تحلیل داده‌ها و گزارش‌گیری جامع، Google Ads یکی از بهترین انتخاب‌ها برای تیم‌های بازاریابی است.
20- تبلیغات فیسبوک
Facebook Ads یک ابزار قدرتمند تبلیغات آنلاین است که به کسب و کارها اجازه می دهد کمپین های تبلیغاتی فیس بوک را ایجاد و مدیریت کنند. با ویژگی هایی مانند هدف گیری دقیق، تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش جامع، تبلیغات فیس بوک یکی از بهترین انتخاب ها برای تیم های بازاریابی است.
21- تبلیغات لینکدین
تبلیغات لینکدین یک ابزار تبلیغات آنلاین موثر است که به کسب و کارها اجازه می دهد کمپین های تبلیغاتی لینکدین را ایجاد و مدیریت کنند. تبلیغات لینکدین با ویژگی هایی مانند هدف گیری دقیق، تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش جامع، یکی از بهترین انتخاب ها برای تیم های بازاریابی است.
نرم افزار مدیریت پروژه
قبل از ورود به لیست زیر لازم است مشخص کنید:
برخی از CRM های موجود در بازار مانند نرم افزار CRM پارس ویتایگر دارای امکاناتی مانند مدیریت پروژه می باشند، بنابراین می توان گفت انتخاب صحیح، دریافت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کامل است.
22- ترلو
Trello یکی از بهترین ابزارهای مدیریت پروژه است که به کسب و کارها اجازه می دهد پروژه های خود را مدیریت و پیگیری کنند. Trello با ویژگی هایی مانند تخته های سفید، نقشه ها و برچسب ها، ابزار قدرتمندی برای تیم های بازاریابی است.
23- آسانا
آسانا یک ابزار قدرتمند مدیریت پروژه است که به کسب و کارها اجازه می دهد پروژه های خود را مدیریت و پیگیری کنند. با ویژگی هایی مانند داشبورد، وظایف و تقویم، آسانا یکی از انتخاب های برتر برای تیم های بازاریابی است.
نرم افزار ویدئو کنفرانس
25- افزایش
زوم یکی از محبوب ترین ابزارهای ویدئو کنفرانس است که به کسب و کارها اجازه می دهد جلسات آنلاین برگزار کنند. زوم با ویژگی‌هایی مانند ویدیو با کیفیت بالا، اشتراک‌گذاری صفحه و ضبط جلسات، ابزاری ضروری برای تیم‌های بازاریابی و فروش است.
26- گوگل میت
Google Meet یک ابزار ویدئو کنفرانس قدرتمند است که به کسب و کارها اجازه می دهد جلسات آنلاین برگزار کنند. Google Meet با ویژگی‌هایی مانند ویدیوی با کیفیت بالا، اشتراک‌گذاری صفحه و ضبط جلسات، یکی از بهترین انتخاب‌ها برای تیم‌های بازاریابی و فروش است.
نظر نهایی ترنجی در این مورد چیست؟
در نهایت، انتخاب بهترین نرم افزار بازاریابی و فروش به نیازها و اهداف کسب و کار شما بستگی دارد. امیدواریم این لیست از 20 بهترین نرم افزار بازاریابی و فروش به شما در انتخاب ابزارهای مناسب کمک کند و به شما در بهبود کارایی و بهره وری تیم های بازاریابی و فروش کمک کند.
هر چند در این میان دیدگاه منطقی و اقتصادی تری است استفاده از نرم افزار با عملکردهای متعدد خوب؛ به عنوان مثال نرم افزار CRM پارس ویتایگر برای سازمانی با طیف وسیعی از قابلیت ها انتخاب بهتری خواهد بود.
برای دوستان خود ارسال کنید
