Каква е целта на маркетинга чрез съдържание? Експертен преглед на 6 основни цели


Всеки бизнес в днешния свят трябва да може да произвежда атрактивно и интерактивно съдържание, за да създаде по-добро потребителско изживяване и да гарантира интересите на своята компания. И, разбира се, това производство на съдържание (или по-точно този маркетинг на съдържание) трябва да бъде Набор от конкретни цели То също така трябва да бъде оценимо, реално и ограничено във времето. Целият път на производство на съдържание трябва да се определя според тези цели и в известен смисъл маркетинговите цели на съдържанието са мостовете, които ни свързват с потенциалните клиенти.

В тази статия от поредицата статии за обучение по маркетинг чрез съдържание на Mizfa бихме искали да ви обясним 6-те цели на маркетинга чрез съдържание:

Останете с нас в останалата част от статията.

Заглавия на публикации

Увеличете разпознаваемостта на марката си

Има една интересна английска поговорка, която гласи: “Ако едно дърво падне в гората, но няма кой да го чуе, издава ли изобщо звук?” Всъщност, нека го кажем така, че ако никой не познава вашата марка, може ли да се каже, че вашата марка изобщо съществува?

Първата и най-важна цел на маркетинга чрез съдържание е да повиши информираността за победителя. Ако някой не знае нищо за вашите продукти и услуги, вероятно никога няма да реши да купи от вас. Затова първата ви задача винаги трябва да бъде да покажете себе си. 😉 Повишаването на осведомеността за марката е необходима стъпка, за която всеки стартиращ или дигитален бизнес трябва да помисли и в момента може би най-добрият и най-евтиният начин да го направите е производството на съдържание.

Вземете нови клиенти

Вероятно всички сме съгласни с това, че най-очевидната цел на маркетинга чрез съдържание е да доведе клиенти. Ако няма клиент, няма продажба. Ако няма продажба, няма бизнес. В този смисъл, ако няма клиент, няма никакъв бизнес! Разбира се, на пръв поглед всичко изглежда толкова очевидно.

Ако сме малко по-прецизни за тази цел, т.е. привличане на потенциални клиенти, трябва да кажем, че съдържанието е основно създадено с цел да направи вашата марка видима. Въпреки че някои хора, виждайки вашето съдържание, може веднага да се регистрират на вашия сайт и дори да направят покупка. Но все пак, Това, което имаме предвид под привличане на клиенти тук, е получаване на потенциални клиенти или улики.

Например с видео реклама може да успеете да постигнете конкретно взаимодействие с потребителя. Публиката (потенциалните клиенти) вижда видеоклипа и щраква върху бутона или, например, ви дава своя имейл. Сега може би можем да дадем нови предложения и оферти на този потребител, който е влязъл във вашия имейл списък и да му продадем свързан продукт или услуга според неговите нужди и проблеми.

Точно това имаме предвид под клиент. Клиентът не е просто някой, който влиза във вашия сайт и има относителен интерес. Клиентът е човек, с когото можете да имате ефективен маркетинг. Ще направим този последен елемент удебелен, за да му обърнете повече внимание. Предлагаме ви също да го запишете някъде. Това е много ключов момент, който ще ни бъде много полезен по-късно в други статии и теми.

И така, нека обобщим този раздел: ще имате повече шансове да създадете нови клиенти с маркетинг чрез съдържание и това трябва да бъде една от вашите цели. Разбира се, при условие, че можете да разпознаете нуждите на вашата аудитория (в тази връзка препоръчваме да прочетете статията за дизайна на аудиторията) и да знаете как да напишете стратегия за съдържание.

Грижа за старите клиенти

Привличането на нов клиент е прекрасно постижение, но друго нещо, което е също толкова важно, е задържането на стари клиенти.

Един от най-добрите начини за задържане на клиенти е да ги накараме да направят нещо за нашата марка Чувство за лоялност да намеря Някак си трябва да се чувстват горди, че купуват от нас и, както казваме, имат пристрастия. Например, помислете за общия брой фенове на Pepsi и Coca-Cola. Две групи предани и лоялни фенове, които са предубедени към марката, от която купуват.

Едно от добрите решения за лоялност на стари клиенти е да се създаде полезно съдържание за потребителите с маркетингов подход към съдържанието. Самата Coca-Cola (за разлика от естеството на своите продукти) отдава голямо значение на производството на съдържание и можете да видите това във видеоклип, озаглавен Coca Cola content 2020 (просто потърсете същата фраза в YouTube).

Дискусията за лоялността към марката чрез производството на съдържание е свързана с факта, че вие ​​постоянно приписвате стойност на клиента във вашето съдържание или услуги (върху какво трябва да се фокусира статията със съдържание, помните ли?). Например, в имейлите, които изпращаме на нашите клиенти, можем да се опитаме да разкажем историите на клиенти, чиито коментари са имали положително въздействие върху нашите услуги. Ние от Mizfa обикновено, когато получим добър коментар от публиката, добавяме тяхната идея към нашето съдържание и им благодарим.

Друго нещо, което помага за увеличаване на лоялността на клиентите е, че нашите статии са полезни. Имаме предвид това Съдържанието може да задоволи нуждите на потребителя и да помогне по някакъв начин в живота му. В този случай публиката ще почувства, че ако взаимодейства с нашата марка и гледа или чете нашето съдържание, определено ще има полза. Дори имаме много преувеличен пример. Защо не изпратим мотивационен имейл или нещо за това какво е щастие и как да бъдем щастливи на нашите клиенти веднъж месечно? В смисъл да им покажем, че мислим за вас и извън границата на бизнеса и работата. Разбира се, тази работа не трябва да бъде шоу и трябва да бъде придружена от истинско намерение, за да бъде ефективна.

И така, третата цел на маркетинга чрез съдържание е да повиши лоялността на клиентите. Но преди да забравим, нека добавим трети начин към горното, който е провеждането на конкурси, кампании и т.н. Понякога дори даването на бонус или отстъпка е добро решение.

Получете трафик от Google

Един от първите принципи, които карат успешния интернет бизнес да се откроява от останалите неуспешни бизнеси, е даването на значение на SEO оптимизацията на уебсайта. Искате ли да увеличите познаваемостта на марката? SEO Искате ли да увеличите лоялността на клиентите, за да останете пред конкурентите си? Отново SEO.

Като цяло, ако искате да имате ефективен и ползотворен маркетинг на съдържанието, трябва да имате план за подобряване на SEO на вашия сайт.

В допълнение към стратегията за създаване на съдържание, трябва да имате и план за повишаване на класирането на вашия сайт в Google и да считате това за една от целите на маркетинга чрез съдържание. Защо? Защото класирането за всякакви ключови думи в Google носи много органичен трафик към сайта. Доброто SEO и високото класиране в Google също помагат за подобряване на предишните 3 елемента (т.е. разпознаване на марката, опознаване на нови клиенти и получаване на удовлетворение от стари клиенти). Така че в резултат това ще помогне на целия ви план за маркетинг на съдържание.

Като всеки друг бизнес, бихте ли искали да влезете във вашия сайт и да използвате вашите продукти, когато потребител търси продукт или услуга в Google? Така че трябва да обърнете внимание на SEO, за да получите по-добро класиране в Google и да получите добър трафик от Google.

Освен това, ако не знаете как точно да правите SEO оптимизация на сайтове, можете да участвате в безплатния курс за SEO обучение на Mizfa и да научите принципите и техниките за оптимизиране на сайтове за търсачки. Този курс има повече от 30 000 участници.

Но да се върнем към темата на нашата статия. Каквото и да е вашето производствено съдържание

  • Първо, има високо качество
  • Второ, той е уникален и привлекателен
  • Трето, SEO

Ще имате по-голям шанс да се класирате по-високо на страницата с резултати на Google. Така че, казано просто, потенциален клиент идва на вашия сайт, когато вашият сайт се показва по-високо от конкурентите в резултатите от търсенето на този потребител. Това е причината SEO да бъде една от целите на контент маркетинга.

Предложението на Mizfa за допълнително четене: Значение на EAT в SEO

Създайте взаимодействие с клиента и чуйте неговото мнение

Според нас това може да бъде една от напредналите цели на маркетинга на съдържанието и може да трансформира вашия бизнес. Затова ви препоръчваме да имате дългосрочен план за това, но сред основните цели в ума не го вземай.

Клиентите играят много важна и жизненоважна роля за успеха на един бизнес. Може би дори повече, отколкото всички си мислим. Какво трябва да знаем за клиента сега?

  • Първото нещо е да разберем какво харесват в нашата марка. Каква точно е тази характеристика или качество, което ги е накарало да бъдат привлечени от нашата марка и бизнес?
  • Вторият случай е точно обратното на горния случай. Трябва да знаем какво не харесват нашите клиенти.
  • Третият въпрос е да разберете какво иска да промени клиентът. Коя част от нашите продукти или услуги клиентът би искал да промени в този момент?
  • И всеки друг фактор, който го влияе от страна на нашата марка, услуги и продукти.

По-долу ще обясним повече как разпознаването на клиентите може да стане чрез маркетинг чрез съдържание.

Нашите клиенти и потребители са нашата цел и затова можем да вземем предвид техните мнения до известна степен (не 100%) в нашето маркетингово проучване. Всъщност можем да накараме клиентите да играят по-активна роля в нашия бизнес и да ги помолим да ни помогнат да им предоставим по-добри продукти и услуги.

Как си? Много сигурен начин, който е дал отговор, е използването на маркетинг чрез съдържание. С професионален маркетинг на съдържание можем да дадем на клиента шанса да поеме активна роля в историята на нашата марка, като предоставя обратна връзка, оставя коментари, често задавани въпроси или, например, участва в проучвания.

Някои от методите, които могат да бъдат полезни за вас, са публикуване на история в Instagram и задаване на отворени въпроси (т.е. въпроси, които нямат отговор да/не), изпращане на формуляр за проучване по имейл, предоставяне на възможност на потребителите да изпращайте предложения на сайта, като ги насърчавате да оставят коментари и коментирайки статии в блогове и…

Това може да бъде печеливша сделка. Защо?

  • Първо, това ни кара да придобием ясно и добро разбиране за това, което правим и да знаем къде трябва да се подобрим и подобрим и къде са нашите силни и слаби страни.
  • Второ, нашият клиент се чувства много по-свързан с нашата марка от преди и се създава добра връзка между нашата компания и клиента.

Но за да постигнем тази цел, трябва да произвеждаме атрактивно и ангажиращо съдържание, което изисква време. Ето защо казахме, че разглеждайте тази цел като една от напредналите цели и не се стремете да я постигнете напълно в началото на началните етапи на маркетинга на съдържанието.

Предложението на Mizfa за допълнително четене: Какво е вирусно съдържание (представяне на 7-те най-споделяни съдържания)

Осигурете ясна информация и специализирано обучение на аудиторията

Един от основните принципи на всяка комуникация е прозрачността и маркетингът на съдържанието е мястото, където чрез обучение на аудиторията можем да създадем добра прозрачност и в резултат на това да формираме по-добра връзка.

Вашето съдържание може да покаже предимствата на вашите продукти и услуги и да каже на клиента точно какви ползи ще получи, като купува от вас. Можете търпеливо да обясните какъв е вашият продукт и да блокирате всякакъв вид двусмислие. Това означава, че клиентът ще може да разбере мисията и мисията на вашата марка по-добре от всякога и да реши да купи от вас.

Сега как да направите това? толкова просто. Например, чрез добавяне на статистика, обсъждане на ежедневните тенденции на пазара, на който оперирате, създаване на таблица с характеристики и ползи на продуктовата страница, даване на примери за вашето работно портфолио и резултатите, които сте получили, създаване на коментари на клиенти страница, дори създаване на съдържание, което прави аудиторията наясно с вашия опит и…

Важното е да осъзнаеш, че си експерт в очите на публиката. Както казват англичаните, Knowledge is power и ако искате да установите по-добра връзка с клиента, трябва да му представите знанията си и да го научите на нещо като учител.

Заключение

В тази статия от Mizfa обсъдихме маркетинга на съдържанието и обсъдихме различните му цели. Тези цели бяха, съответно, да се повиши осведомеността за марката, да се привлекат нови клиенти, да се създаде чувство на доверие у старите клиенти, да се установи взаимодействие с клиентите и да се образова аудиторията, че всички те, заедно с основното SEO, могат да бъдат смислени и резултатни.

Надявам се тази статия да ви е била полезна. Според Вас на коя от тези цели трябва да се даде по-висок приоритет?